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나는 하인즈 토마토케첩을 사려고 어떤 가게에 들어간 주부가 제품이 품절 되었을 때 다른 가게로 가서 우리 제품을 살 것인가? 아니면 그냥 그 가게에서 다른 회사의 케첩을 살 것인가 하는 .. 본문

경영어록 - 명언

나는 하인즈 토마토케첩을 사려고 어떤 가게에 들어간 주부가 제품이 품절 되었을 때 다른 가게로 가서 우리 제품을 살 것인가? 아니면 그냥 그 가게에서 다른 회사의 케첩을 살 것인가 하는 ..

참좋은글 톡톡힐링 2015. 8. 10. 15:23

나는 하인즈 토마토케첩을 사려고 어떤 가게에 들어간 주부가

제품이 품절 되었을 때

다른 가게로 가서 우리 제품을 살 것인가? 아니면

그냥 그 가게에서 다른 회사의 케첩을 살 것인가 하는 것을

브랜드 로얄티 테스트 기준으로 삼았다.


- 토니 오 레일리(Tony O Reilly) 하인즈 전 CEO




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